Wie können wir dir helfen?
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Verschlüsselte Sicherungen und Wiederherstellung
Neue Sicherungen sind mit einem separaten Wiederherstellungsschlüssel verschlüsselt. Bewahre ihn sicher auf: Sangtinel kann ihn nicht wiederherstellen. Alte unverschlüsselte Sicherungen bleiben importierbar. Gerätetests gehören noch zur Prüfung vor Veröffentlichung.
Wobei können wir helfen?
- Profile und Zyklusinformationen einrichten
- Benachrichtigungen, Teilen oder Sicherungskopien
- Abrechnung und Pro-Zugang
- Fehlermeldungen und Feedback zur App
Hilf uns, das Problem zu verstehen
Nenne dein Handymodell, die App-Version und was du gerade getan hast, als das Problem auftrat.
Beschreibe Sicherungs- oder Wiederherstellungsfehler, ohne Sicherungsdatei, Wiederherstellungsschlüssel, Freigabecode oder Gesundheitsdaten zu senden.
Deine Privatsphäre ist wichtig
Sangtinel speichert Profile lokal, ohne Benutzerkonten oder Cloud-Synchronisierungsserver. Wir erhalten nur die Informationen, die du in deiner E-Mail angibst. Lies unsere Datenschutz (Englisch).