¿Cómo podemos ayudarte?
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Copias cifradas y recuperación
Las nuevas copias están cifradas con una clave de recuperación separada. Guárdala bien: Sangtinel no puede recuperarla. Las copias antiguas sin cifrar se pueden importar. Las comprobaciones en dispositivos siguen formando parte de las pruebas previas al lanzamiento.
¿En qué podemos ayudarte?
- Configuración de perfiles e información del ciclo
- Notificaciones, uso compartido o copias de seguridad
- Facturación y acceso a Pro
- Informes de errores y comentarios sobre la aplicación
Ayúdanos a entender el problema
Incluye el modelo de tu teléfono, la versión de la aplicación y lo que estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
Si falla una copia o la recuperación, describe el error sin enviar el archivo, la clave, el código de intercambio ni datos de salud.
Tu privacidad importa
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