Come possiamo aiutarti?
Hai domande, suggerimenti o qualcosa non funziona come previsto? Scrivici e raccontaci cosa è successo.
Parla con una persona reale
Leggiamo ogni messaggio e cerchiamo di rispondere il prima possibile.
Backup cifrati e ripristino
I nuovi backup sono cifrati con una chiave di recupero separata. Conservala al sicuro: Sangtinel non può recuperarla. I vecchi backup non cifrati restano importabili. Le verifiche sui dispositivi fanno ancora parte dei test prima del rilascio.
In cosa possiamo aiutarti?
- Configurazione dei profili e delle informazioni sul ciclo
- Notifiche, condivisione o backup
- Fatturazione e accesso a Pro
- Segnalazioni di errori e commenti sull’app
Aiutaci a capire il problema
Indica il modello del telefono, la versione dell’app e cosa stavi facendo quando si è verificato il problema.
Per problemi di backup o ripristino, descrivi l’errore senza inviare file di backup, chiavi, codici di condivisione o dati sanitari.
La tua privacy conta
Sangtinel salva i profili localmente, senza account né server di sincronizzazione nel cloud. Riceviamo solo le informazioni che scegli di includere nella tua email. Leggi la nostra Privacy (inglese).